釘釘不能打電話了是怎么回事？釘釘免費電話為什么取消了？當你7月1日后正式登陸釘釘后，會發現釘釘免費通話亮點被取消，用戶無法再享受免費電話。這是為什么呢？為什么釘釘不能打電話了呢？釘釘免費電話用不了怎么回事呢？其實，這都是因為工信部叫停非運營商資質的個人免費通話服務。具體詳情請看本文介紹。

釘釘原來的商務電話用的很方便呀，通話質量也很穩定，好端端的為什么又要上線一個“高清網絡通話”呢？

小編在第一時間就體驗了一下這個新出的網絡通話功能。釘釘目前的通話界面是醬紫的:

右邊是釘釘之前一直存在個人商務電話，當我點專線電話的時候，就會有個固定電話給我打電話。當我接聽之后，對方就會接收到以我的號碼為名義撥通的電話。這個過程對方是不需要安裝釘釘的APP的，對方的感受和直接用電話直接撥號一模一樣！

左邊是釘釘在這次更新中新上線的網絡通話功能。右邊這個功能呢，小編我在測試半個小時候之后就放棄了，因為一次都沒有成功，身邊的同事都被小編搞煩了。

在原有功能已經很好用的基礎上，為什么還要畫蛇添足呢？還是如此失敗的功能。難道要出什么事？果不其然，在釘釘更新4天后就出事兒了。6月24日，釘釘發出通告，聲稱將會調整相關的電話業務。具體如下：

說人話，就是釘釘之前的免費的個人商務電話將會在7月1日停止，換成基于網絡的語音、視頻通話功能。原有無需流量的“一對一免費通話”不再贈送。

簡單來說，自從7月1日開始，你的釘釘免費電話功能已經被取消，換成基于網絡的語音、視頻通話功能。

其實上周有個事兒傳的挺火的，有消息傳出工信部將叫停“非運營資質的個人免費通話服務”，涉及到相關業務的產品將會受到沖擊。說人話，就是想要提供通話語音相關的服務，需要有相應的運營許可證，獲取相關的運營資質，沒有相關運營資質的去運營相應的業務統統都得給停了。

不過要說這個運營資質，阿里巴巴旗下的來往是已經拿到相關的運營許可證呀，為什么還要調整？

小編聽說，工信部對這個事件作出了相關的回應：

上面這段話，按運營主體來理解的話，當前的通信業務主要就兩類，一類是只有電信運營商才能做，需要有基礎電信業務運營許可證。當前，國內持有基礎電信業務運營許可證，允許做語音通話業務的就只有移動、電信、聯通三家。

另一類是申請了增值電信業務經營許可證的公司都能做的互聯網上的端對端的實時語音業務，阿里巴巴來往的電信業務經營許可證是屬于這類。

之前的釘釘的個人商務通話，就是觸犯運營商利益所在的地方。釘釘的一對一個人免費電話采用的是一種回撥技術，其實質上走的是運營商網絡，屬于公共交換電話網的技術，也就是PSTN業務，運營這個需要基礎電信業務經營許可證。拿著增值電信業務經營許可證來干需要基礎電信業務運營許可證才能干的事兒，很顯然是搶了運營商的生意。

這次更新的高清網絡電話屬于自身的合法運營范疇，就是在上周的更新中增加的，這個技術是使用的VOIP技術，也就是網絡通話的技術。7月1日之后，釘釘給用戶免費提供的就只有這樣的通話方式。

雖然說從電信通話變成基于網絡的音視頻通話，變換的只是一個通話方式，但由于其技術的成熟度不同，其通話的質量肯定會受到影響。如果更新不解決上面小編面臨的問題的話，釘釘的產品體驗將會大幅度下降。

不過，工信部的調整也并不只有釘釘中槍，其他的基于互聯網+通信網的混合架構提供通話服務的產品都會受到影響，比如與釘釘同類的企業微信、易信、工作圈、云之家等，甚至還有一些打車的產品和外賣的產品。

其實說到這，小編就想問一句，這樣做真的好嗎？這樣會不會影響互聯網行業的創新？一旦自己的創新觸碰到了既得利益者的利益，就會受到制約，那么希望在哪？產品經理一旦束手束腳，瞻前顧后，還會有創新嗎？這樣會不會讓運營商缺乏創新動力？沒有競爭的情況下，利用壟斷可以獲取大量的利潤，他們會不會就不想去努力嘗試新的領域新的技術了？那接下來怎么辦？

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