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ofo小黃車退押金和余額的方法有哪些?ofo退押金余額教程介紹

瀏覽:104日期:2023-10-27 16:02:45

ofo共享單車,用戶都稱作小黃車。小黃車在城市街道上隨處可見,以前使用的人特別多,一開始也是押金最便宜的共享單車。但今時不同往日,ofo開始沒落,面臨倒閉,小黃車破損嚴(yán)重,被許多用戶拋棄。很多人都開始退押金,但申請多天卻一直未處理也是有點(diǎn)麻煩。那么ofo小黃車怎么退押金和余額?

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ofo小黃車退押金和余額教程

退余額

1.首先打開ofo共享單車APP,點(diǎn)擊我進(jìn)入個人中心頁面。點(diǎn)擊余額即可看到約信息。余額信息包含兩種:充值金額和贈送金額。退余額只能退還用戶自己充值的錢。

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2.確認(rèn)有可退還的余額,然后返回到個人中心頁面,點(diǎn)擊頁面下方的我的客服選項(xiàng)。

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3.進(jìn)入后點(diǎn)擊聯(lián)系在線客服。隨后會跳轉(zhuǎn)至與客服的對話框。默認(rèn)的客服為機(jī)器人客服。需要在下方輸入人工客服后,才可以聯(lián)系到人工客服。

聯(lián)系上人工客服后,告知客服需要退還余額,客服會要求提供個人信息,然后會讓我們確認(rèn)是否退還。確認(rèn)后,余額便會退還至賬戶。

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4.退還的余額是按照原支付方式返還。在線客服說需要1-3個工作日,如果效率快的話可以秒退。

退押金

1.在APP中點(diǎn)擊下方的我進(jìn)入后,點(diǎn)擊頁面中的我的錢包選項(xiàng)。

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2.在我的錢包可以看到押金選項(xiàng),如果繳納了押金會顯示已交,點(diǎn)擊進(jìn)入該選項(xiàng);

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3.進(jìn)入以后,點(diǎn)擊頁面最下方的退押金,這時會彈出一個小窗口,主要是為了挽留客戶,我們一直點(diǎn)擊退押金。

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4.之后選擇一個退押金原因,可根據(jù)個人情況選擇,選擇后點(diǎn)擊下方的退押金。

點(diǎn)擊后,則會跳轉(zhuǎn)到退款成功的界面。依舊需要1-3個工作日退還到支付賬戶,至此押金就退還完畢。

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以上就是ofo共享單車退還押金和余額的方法,有需要朋友就去試試吧。

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