前段時(shí)間滴滴出行發(fā)生了不愉快乘車事件，這一事件的發(fā)生也讓許多人對(duì)滴滴出行產(chǎn)生了懷疑，為此，滴滴也做了相應(yīng)的改進(jìn)，新上線了一項(xiàng)投訴功能，如果在使用滴滴時(shí)遇到不友善的司機(jī)，可以直接對(duì)司機(jī)進(jìn)行投訴！下面小編就為大家介紹下滴滴出行是怎么投訴司機(jī)的，帶來(lái)滴滴出行投訴快車司機(jī)方法介紹！

滴滴出行怎么投訴司機(jī)？

當(dāng)用戶發(fā)送訂單后，可看到“當(dāng)遇車輛信息不符建議拒絕乘坐并進(jìn)行投訴”的提示，呼吁和提醒乘客，一旦發(fā)現(xiàn)車輛信息不符，可拒絕乘坐，同時(shí)可直接點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“更多”進(jìn)行投訴。當(dāng)投訴情況一旦核實(shí)，平臺(tái)將會(huì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行封禁處理。

同時(shí)，滴滴方面負(fù)責(zé)人表示，滴滴采用線上注冊(cè)審核方式，是目前唯一與國(guó)家公安部門合作進(jìn)行司機(jī)背景篩查的網(wǎng)約車平臺(tái)。在申請(qǐng)成為滴滴司機(jī)時(shí)，需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在注冊(cè)階段，平臺(tái)還引入了第三方機(jī)構(gòu)對(duì)“三證”信息進(jìn)行驗(yàn)真，同時(shí)還與公安、交通等相關(guān)部門協(xié)同對(duì)接，對(duì)司機(jī)背景進(jìn)行篩查，剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治愈等可能威脅乘客安全的人員進(jìn)入平臺(tái)。

據(jù)悉，除了已實(shí)施的在司乘保險(xiǎn)和發(fā)生交通事故時(shí)的“主動(dòng)保障”和先行墊付等，滴滴一鍵報(bào)警、行程分享、隱私號(hào)碼保護(hù)和人臉識(shí)別系統(tǒng)等功能也在開發(fā)當(dāng)中，將于近期陸續(xù)上線。

關(guān)于滴滴出行投訴司機(jī)的方法就介紹到這里，相信這些功能的出現(xiàn)將大大有利于消費(fèi)者的權(quán)利，大家快快學(xué)起來(lái)吧，在關(guān)鍵時(shí)刻要學(xué)會(huì)保護(hù)自己哦！