步驟：進(jìn)入到淘寶網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊“我的淘寶”，點(diǎn)擊“已買到的寶貝”，點(diǎn)擊“投訴商家”，選擇投訴的類型，點(diǎn)擊“發(fā)貨問(wèn)題”，填寫并且說(shuō)明原因，點(diǎn)擊“提交”選項(xiàng)。淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。

淘寶網(wǎng)提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄。”在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全力營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

2005年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來(lái)5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)工作的機(jī)會(huì)，幫助更多網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)上就業(yè)，甚至于創(chuàng)業(yè)。

直到了2007年，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為社會(huì)創(chuàng)造超過(guò)20萬(wàn)的直接就業(yè)的崗位。特別是2008年的金融危機(jī)之下，通過(guò)淘寶網(wǎng)進(jìn)行的消費(fèi)，無(wú)論從數(shù)量還是金額卻都在逆勢(shì)而升。