螞蟻花唄是支付寶中的一個透支功能，我們開通這個功能之后就可以在購物時提前預(yù)支獲取商品，然后在一定的期限內(nèi)還款即可！但是螞蟻花唄對還款的日期是非常的嚴(yán)格的，一旦到期沒有還款就會又很嚴(yán)重的懲罰。若是多次不能在規(guī)定的時間內(nèi)還款就會導(dǎo)致螞蟻花唄不能使用。除了買家不能使用以外，有的商家在一些不文明的售賣行為被發(fā)現(xiàn)之后也會被花唄取消使用權(quán)限。遇到這樣的情況時我們該怎么辦呢？

1、在手機支付寶中若是我們的花唄不能使用了，進入花唄之后系統(tǒng)會提示我們支付寶賬戶已被凍結(jié)！

2、對于買家來說出現(xiàn)這樣的情況時很有可能不是使用自己經(jīng)常使用的手機來進行支付的，只要切換了手機就可以了！

3、有的用戶有時可以使用花唄，有的時候不可以，這有可能是因為淘寶中有很多的商家是支持花唄的，但是也有很多并不會支持花唄付款！

4、若是以上的問題都是正常的，那就和自己的還款方法是有一定關(guān)系的，若是有過期沒有還的就會被支付寶取消螞蟻花唄的使用權(quán)限！這時只要大家及時還款就可以解決這個問題了！

5、大家在使用螞蟻花唄的時候注意不要經(jīng)常套現(xiàn)，這會導(dǎo)致賬戶被凍結(jié)！

6、如果你在使用螞蟻花唄的時候以上的問題都是正常的，那么可以在客服中使用在線客服以及人工客服的方法來聯(lián)系客服人員恢復(fù)正常

7、若是賣家出現(xiàn)螞蟻花唄不能使用又是什么原因呢？首先若是你的店鋪有虛假交易，那么經(jīng)過系統(tǒng)判定之后就會凍結(jié)你的花唄使用權(quán)限

8、有的店鋪不能開啟螞蟻花唄，這是因為店鋪開啟花唄需要的3星以上的等級才可以哦！若是等級沒有到需要進行升級才能開通

9、有的用戶店鋪開的時間較短，因此無法獲取信任度，在累計時間和銷售量之后就可以開始申請開通花唄了！

10、若是上述步驟中的問題都沒有觸及到，那么只有聯(lián)系客服恢復(fù)賬號了！

隨著雙十一的臨近，很多用戶都已經(jīng)迫不及待的想要使用這個功能了，大家可以在支付寶中查看是否可以正常的使用！若是不能也可以根據(jù)教程中的方法來進行解決！