非常不愉快的一次交易，商家很明顯就是JS，我是2月14號(hào)通過朋友的支付寶幫我購(gòu)買此店的nokia6100，三天后到貨。驗(yàn)收的時(shí)候我簡(jiǎn)單的對(duì)了一下串號(hào)，然后仔細(xì)的看了一下保修卡，和我在國(guó)美買的N72的保修卡是一樣，查了查通話記錄，記錄為零，然后把串號(hào)記下上網(wǎng)查了上網(wǎng)許可證，可以查到。簽收交貨！第二天出去玩的時(shí)候看見一個(gè)做手機(jī)的朋友，就拿給他看了看，他說(shuō)電池肯定不是原裝的，機(jī)子是翻新貼串號(hào)機(jī)來(lái)的，外殼也不是原裝的。回到家的時(shí)候急忙上網(wǎng)聯(lián)系JS的客服，把上述問題反映給她。一開始她說(shuō)電池不是原裝的，因?yàn)橼s著出貨給我，原配電池充不上電。我一聽這解釋就有些生氣了，那為什么你不和我聯(lián)系說(shuō)明情況啊。然后她問了問我的配置，我說(shuō)一電一充一耳塞。她馬上改口說(shuō)：“沒可能啊，這臺(tái)機(jī)是我姐夫親手驗(yàn)機(jī)發(fā)貨的，電池也是原裝的，其他那些6100就可能不是，你這臺(tái)是。”對(duì)于她和我做手機(jī)的朋友雙方面對(duì)電池的解釋我都將信將疑，然后我說(shuō)：“那機(jī)器呢？機(jī)器也好象不是原裝的吧？”她的解釋就是機(jī)器絕對(duì)是全新原裝的，都是庫(kù)存商品，他們是有實(shí)物店的，實(shí)物店要賣到八九百塊，她拿到網(wǎng)上賣500塊都給她姐夫罵她，因?yàn)?80進(jìn)貨，現(xiàn)在賣500塊實(shí)際上是虧本了，我拍下來(lái)的第二天就要賣到550。對(duì)于她的解釋我覺得很扯題，我個(gè)人所關(guān)心的不是你賺我多少錢，而是機(jī)器本身質(zhì)量和來(lái)源的問題。接著她說(shuō)：“如果你覺得這機(jī)子是值得你懷疑的話你可以去NOKIA的客服檢測(cè)啊，我敢肯定這機(jī)子絕對(duì)是原裝正品。我告訴她，我們這里沒有NOKIA客服，要到惠州才有。然后她就說(shuō)：“那你有什么理由斷定我們的機(jī)不是原裝的啊，我們又不是只做你一個(gè)人的生意，很多人買了都很滿意......”我無(wú)語(yǔ)，心想也是，好吧，就上惠州客服。第二天去到惠州的客服，我讓店員幫我檢測(cè)一下這機(jī)器有沒有問題，她說(shuō)不好意思他們這里不做檢測(cè)，要到惠州另一間店才專門做檢測(cè)的，不過可以幫我查一下我的機(jī)器的保修是否有效，結(jié)果出來(lái)了，我在此店買的機(jī)器不屬于保修范圍之內(nèi)，換句話說(shuō)，我所買的機(jī)器就是翻新機(jī)或者是扳機(jī)，至于那個(gè)上網(wǎng)許可證不用說(shuō)就是印好了人家6100貼上去的。我馬上打電話跟JS的客服聯(lián)系，我說(shuō)人家NOKIA的客服已經(jīng)確認(rèn)了這部機(jī)不可以保修的，看你現(xiàn)在怎么說(shuō)。對(duì)方無(wú)可奈何的說(shuō)：“哦，那就退回給我吧。”本想著可以退回給她就結(jié)束了，誰(shuí)知道到了第二天電話打個(gè)不停過來(lái)，在那糾纏不休，又說(shuō)什么她不是只做我一個(gè)人生意，很多人都買了都沒事，都不知道我搞什么的之類的，又說(shuō)他們這批貨是從供貨商進(jìn)來(lái)的，有什么問題不關(guān)他們事，還說(shuō)480塊進(jìn)來(lái)的500塊賣出去還想她怎樣？我覺得奇怪了，一開始她不是說(shuō)她姐夫親手出的貨，由她的姐夫檢測(cè)發(fā)貨出來(lái)的，現(xiàn)在又說(shuō)不關(guān)他們的事。這時(shí)候我就開始憂郁該不該退貨了，既然商家一而再再而三欺騙我，那我到時(shí)退貨他會(huì)不會(huì)以各種理由拒絕我退貨的呢？在這個(gè)時(shí)候，我感到進(jìn)退維谷了.第二天我在JS的客服群里公開叫罵對(duì)方賣翻新機(jī)，她馬上把我踢了出去，然后我一直都在加她的QQ，經(jīng)不住我一直煩著她，終于肯通過了。但她拒絕承認(rèn)銷售這部手機(jī)里所犯的錯(cuò)誤，還說(shuō)我不肯退貨，又不肯付錢。我告訴她，當(dāng)時(shí)她發(fā)貨時(shí)有發(fā)貨憑證的，上面有我這部手機(jī)的串號(hào)，我讓他去客服查，她一直都不肯，還說(shuō)一定要我選擇退機(jī)或者退錢。之后我一直沒理她，我告訴她，我會(huì)去質(zhì)量監(jiān)督局拿手機(jī)去鑒定，到時(shí)如果鑒定出來(lái)了一定會(huì)找他算帳。這時(shí)她已經(jīng)開始慌了，整天沒天沒夜的打電話來(lái)騷擾我，家里也打，手機(jī)也打，一直要求我退貨或者確定付款。每次我都懶得和他說(shuō)，講沒幾句就掛電話了。其實(shí)她也是自知理虧，既然自簽收起14天支付寶會(huì)把帳款打到她的帳號(hào)內(nèi)，何必要一直催我確認(rèn)付款呢？ 事情到現(xiàn)在為止還沒有解決，我機(jī)沒退，款也沒付。接下來(lái)我也是打算見步行步。 最后通過這件事本人總結(jié)出來(lái)的幾方面經(jīng)驗(yàn)希望供大家參考 1.盡量不要網(wǎng)上買東西，淘寶看似一個(gè)很公平的平臺(tái)其實(shí)也是偏幫著商家的，因?yàn)橐碳易龀山灰滋詫毑趴梢猿槿蚪鸬摹? 2.買東西時(shí)簽收前一定要仔細(xì)看清產(chǎn)品的質(zhì)量和其他相關(guān)配件，簽收了之后即使出了什么問題你也會(huì)變得非常被動(dòng)的了。 3.買東西前要注意商家的評(píng)論，最重要的是看差評(píng)，看他怎么解決，還有就是看出貨量也很重要. 4.買東西盡量選擇自己能夠鑒別其質(zhì)量的產(chǎn)品，或者找一個(gè)內(nèi)行的朋友幫你鑒定之后才簽收！