12306退票手續(xù)費(fèi)怎么收取？鐵路12306是我們常用的出行購(gòu)票軟件，可以買(mǎi)到火車(chē)票、高鐵票等，那我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)車(chē)票之后，出現(xiàn)了需要退票的情況，退票收取的手續(xù)費(fèi)該怎么算呢？12306退票手續(xù)費(fèi)多少錢(qián)？2021年12306退票手續(xù)費(fèi)怎么收取？下面就和小編一起來(lái)看看吧！

1、開(kāi)車(chē)前8天（含當(dāng)日）：不收取退票費(fèi)用；

2、7天以?xún)?nèi)~48小時(shí)內(nèi)：扣除票價(jià)5%費(fèi)用，例如車(chē)票100元，48小時(shí)前退票將扣除5%，也就是5元；

3、48小時(shí)~24小時(shí)：扣除票價(jià)10%計(jì)算，例如車(chē)票100元，開(kāi)車(chē)前24小時(shí)，但是卻不足48小時(shí)，扣除10%也就是10元；

4、24小時(shí)以?xún)?nèi)：扣除票價(jià)20%計(jì)算，例如車(chē)票100元，距離開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以?xún)?nèi)，扣除20%，也就是20元；

5、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~8天期間，改簽/變更到站距開(kāi)車(chē)8天以上，又在距開(kāi)車(chē)8天退票的，仍核收5%的退票費(fèi)；

6、已經(jīng)改簽（含變更到站）后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間，退票時(shí)一律按照票面票價(jià)20%核收退票費(fèi)；

7、如果出現(xiàn)乘客因?yàn)閭⒉。型鞠萝?chē)的，在退票時(shí)，核收應(yīng)退票款20%的退票費(fèi)；

8、如果遇到列車(chē)全程停運(yùn)，在收到退票通知后之開(kāi)車(chē)后5日內(nèi)，申請(qǐng)退票即可，退票時(shí)不收取手續(xù)費(fèi)，已經(jīng)換取了紙質(zhì)車(chē)票時(shí)需要到車(chē)站窗口辦理退票；

9、掛失補(bǔ)車(chē)票不能辦理改簽、變更到站，但是可以退票，退票時(shí)按照規(guī)定核收補(bǔ)充的手續(xù)費(fèi)；

10、上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元，退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

12306如何退票？

【車(chē)站退票】

1、在車(chē)票購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、車(chē)票已兌換為紙質(zhì)車(chē)票，需要前往車(chē)站窗口，尋找工作人員申請(qǐng)退票；

【官網(wǎng)退票】

2、打開(kāi)12306官網(wǎng)，或者12306官方app，登錄自己賬號(hào)，然后進(jìn)入“我的12306”頁(yè)面；

3、隨后在“我的訂單”下找到需要退票的訂單，在右側(cè)的操作中點(diǎn)擊“退票”；

4、進(jìn)入退票確認(rèn)頁(yè)面后，確認(rèn)身份信息、車(chē)票信息、退款信息等，點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”；

5、退票成功之后，退款將會(huì)在1-5個(gè)工作日內(nèi)退款到賬；

【app退票】

7、如果你有鐵路12306官方app，打開(kāi)后登錄自己購(gòu)票賬號(hào)，在下方選擇“訂單”；

8、進(jìn)入訂單頁(yè)面后，通過(guò)最上方選擇“已支付”，然后選擇自己需要申請(qǐng)退票的訂單；

9、進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面后，選擇“退票”按鈕，選擇需要退票的乘車(chē)人，點(diǎn)擊“立即退票”；

10、最后在退票確認(rèn)頁(yè)面，合適退票車(chē)票信息、乘車(chē)車(chē)票信息、退票總額等，點(diǎn)擊“確定退票”；

11、退票成功之后，退款同樣是在1-5個(gè)工作日內(nèi)退款到賬。

以上就是12306退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2021的全部?jī)?nèi)容了，希望以上內(nèi)容對(duì)您有所幫助！