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在天貓中投訴賣家詳細(xì)操作

瀏覽:168日期:2023-01-13 10:26:34

大家知道在天貓中投訴賣家的詳細(xì)操作嗎?下文小編就帶來了在天貓中投訴賣家的操作教程,一起來看看吧!

我們可以看到右下角有一個【我】的選項,我們點(diǎn)擊【我】進(jìn)入到屬于我們自己的管理界面。然后我們就可以看到有待收貨等選項。

在天貓中投訴賣家詳細(xì)操作

如果是我們對自己購買的某樣物品很久沒收到貨或者是付款后店家很久沒有發(fā)貨,我們就可以在待收貨里面選中自己購買了的商品,然后我們可以看到有退款這一個選項。

在天貓中投訴賣家詳細(xì)操作

我們點(diǎn)擊退款,然后就可以按照上面的內(nèi)容填寫自己的退款原因,還可以上傳照片作為憑證,填寫完成后就申請退款。當(dāng)我們提交了退款申請后,等店家同意或者是店家不同意后由天貓客服介入然后成功退款后,我們再打開【所有訂單】,找到自己購買的這樣物品,點(diǎn)擊進(jìn)去就可以看到這個交易的狀態(tài)是已關(guān)閉,但是在中間的位置我們可以看到有一個【投訴賣家】的選項,我們可以點(diǎn)擊它。(因?yàn)樾【幍囊呀?jīng)投訴成功了,所以小編這里是顯示【投訴成功】)。

點(diǎn)擊【投訴賣家】后,依然是和退款申請差不多,填寫投訴理由和上傳照片作為證據(jù),然后就提交投訴申請,一段時間后投訴就會被受理并辦妥。小編這里是因?yàn)橘u家沒按時發(fā)貨,所以投訴后店家賠償我所買商品的百分之30的金錢(以天貓積分的形式)

在天貓中投訴賣家詳細(xì)操作

上面就是小編為大家?guī)淼脑谔熵堉型对V賣家的詳細(xì)操作教程,希望對大家能夠有所幫助哦。

標(biāo)簽: 天貓
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