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滴滴出行app怎么在線投訴?在線投訴的方法說明

瀏覽:168日期:2022-10-27 13:17:05

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首先需要找到客服投訴的入口,點(diǎn)擊右上角的小人頭像的圖標(biāo)。

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在左側(cè)彈出的窗口中,就可以看到相應(yīng)的“客服”選項(xiàng),點(diǎn)擊之后進(jìn)入來查看相應(yīng)的操作方法吧。

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下一界面會(huì)顯示你最近的行程,如果你投訴是歷史訂單,那么可以點(diǎn)擊“全部行程”來查找。

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在歷史訂單界面可以看到相應(yīng)的個(gè)人行程,找到你需要投訴的那一條行程之后,點(diǎn)擊進(jìn)入下一步。

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針對(duì)該行程,選擇一個(gè)你需要投訴的問題,當(dāng)然最好是常見的問題,因?yàn)楫吘故窃诰€投訴。

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針對(duì)你提出的問題,滴滴出行首先告訴相應(yīng)的操作方法,如果你還不知道怎么辦的話,可以直接點(diǎn)擊相應(yīng)的“客服”選項(xiàng)來操作。

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經(jīng)過再一次的溝通確認(rèn)之后,就可以進(jìn)入與客服的在線溝通了,詳細(xì)的描述你的問題之后,與客服人員協(xié)商解決。

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各位小伙伴們,看完上面的精彩內(nèi)容,都清楚了吧!

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