為了幫助用戶解決Windows Vista SP1升級中的問題，微軟公布了一份新的知識庫文章KB948343，詳細解釋了為何無法在Windows Update上發現Vista SP1，以及如何應對，對今后簡體中文版的更新也有較強的指導意義。如果Windows Update和自動更新都找不到Vista SP1，那么看看你是不是存在以下8種問題之一：

1、已經在運行Vista SP1。2、系統語言不在Vista SP1首發版本之列。3、使用Windows SP升級包攔截工具禁止自動更新。4、曾經試圖安裝Vista SP1，但由于文件或注冊表沖突而失敗。5、硬件設備驅動或設備軟件與Vista SP1不兼容(詳情見后)。6、曾經安裝過Vista SP1測試版，但還沒有卸載。7、曾經使用第三方工具vLite配置過系統，刪除了升級Vista SP1所需要的部分系統組件。8、曾經隱藏過Windows Update提供的可選更新，而這些更新是升級SP1的前提。對應的解決方法依次如下：1、檢查系統版本，卸載已經安裝的Vista SP1測試版。2、Vista SP1目前只有英語、法語、德語、日語和西班牙語五種語言版本，其他31種語言版本還要再等一段時間。3、請禁用Windows升級包攔截工具.4、聯機檢查解決方案。5、為了保證系統升級的可靠性，Windows Update暫時不會向包含部分設備驅動和應用軟件的系統提供Vista SP1，因為微軟認為這些驅動、程序和Vista SP1存在兼容性問題。具體如下：音頻設備驅動：Realtek AC97：32位Alcxwdm.sys、64位Alcxwdm64.sys版本為6.0.1.6242或更舊SigmaTel：32位Sthda.sys、64位Sthda64.sys版本為5.10.5762.0或更舊SigmaTel：32位Stwrt.sys、64位Stwrt64.sys版本為5.10.5762.0或更舊HD Audio：32位Chdart.sys、64位Chdart64.sys版本為4.32.0.0或更舊Creative Audigy：32位Ctaud2k.sys版本為6.0.1.1242或更舊；32位P17.sys的所有版本(這原本是Windows XP驅動)生物指紋傳感器：Intel Display：32位Igdkmd32.sys、64位Igdkmd64.sys版本在7.14.10.1322和7.14.10.1403之間其他設備：德州儀器智能卡控制器：GTIPCI21.sys文件版本為1.0.1.19或更舊Sierra Wireless AirCard 580無線網卡：Watcher.exe程序版本為3.4.0.9或更舊賽門鐵克Endpoint Protection、Network Access Control客戶端：32位Wgx.sys、64位Wgx64.sys版本為11.0.1000.1091或更舊用戶可以在Windows Update上查找新版驅動，或者向服務提供商索取6、在Vista RTM基礎上升級安裝Vista SP1測試版的可以直接卸載；直接安裝集成板Vista SP1測試版的必須直接升級正式集成版，或者卸載后依次安裝RTM和SP1。7、不要使用vLite給系統盲目“減肥”。8、在Windows Update上選擇“還原已隱藏的更新”，盡量安裝提供的所有升級補丁，包括KB935509、KB938371、KB937287等等。