關(guān)于Windows更新常見問題： 1.補丁獲得的方法有哪些？ 方法一：在Windows Update目錄站下載 step1:單擊“開始→Windows Update或訪問http://windowsupdate.microsoft.com/打開微軟的官方更新站點，在頁面左邊單擊“個性化 Windows Update鏈接，在打開的頁面中選中“在相關(guān)主題下顯示到 Windows Update 目錄的鏈接后，單擊“保存設置，這時你會看到頁面左側(cè)多出了一個名為“Windows Update 目錄選項，打開該鏈接即進入Windows update目錄站。 step2：打開“查找 Microsoft Windows 操作系統(tǒng)的更新鏈接進入搜索頁面，在搜索頁面中選擇要查找更新的操作系統(tǒng)及所用語言，以及日期、包含文字、類別等條件（在高級搜索選項中）并點擊“搜索 按鈕。在搜索結(jié)果頁中對于要下載的項，點擊“添加按鈕加入到下載籃子，添加完畢后點擊“轉(zhuǎn)到下載籃子，在下載籃子頁面中選擇好下載文件保存位置后點擊“立即下載，并在隨后出現(xiàn)的對話框中點擊“接受按鈕，IE即開始自動下載并保存所選更新的文件包到指定目錄了。 方法二：利用微軟知識庫編號下載 step1:打開微軟官方更新站點，單擊“查看以尋找更新鏈接，待頁面搜索出可用更新后，注意查看每個更新的名稱后面都有個類似“KB831240，將號碼一一記下來。 step2:打開[url=http://support.microsoft.com/?kbid=xxxxxx（xxxxxx代表上述號碼中的6位數(shù)字），如KB831240補丁的知識庫頁面為http://support.microsoft.com/?kbid=831240，頁面會給出該補丁的下載鏈接。]http://support.microsoft.com/?kbid=xxxxxx（xxxxxx代表上述號碼中的6位數(shù)字），如KB831240補丁的知識庫頁面為http://support.microsoft.com/?kbid=831240，頁面會給出該補丁的下載鏈接。 小提示： 你也可以在每個補丁介紹的窗口內(nèi)單擊“更多信息鏈接直接進入其知識庫頁面。 方法三：在微軟安全站點下載 step1:打開http://www.microsoft.com/technet/security/default.asp（微軟安全站點），在這里可以看到最新的安全公告、安全工具等。點擊主頁面左側(cè)“Security中的“Security Bulletin Search（安全公告搜索），在打開的頁面中可以選擇產(chǎn)品/技術(shù)和微軟知識庫編號來搜索。 step2: 如果選擇產(chǎn)品/技術(shù)搜索，點擊“Search By Product Technology，比如要搜索Windows XP Professional的所有HotFix，就可以在“Product/Technology中選擇“Windows XP Professional，在“Service Pack中可以選擇補丁版本，在“Bulletin release date中可以選擇公告的日期。單擊“Go按鈕就可以找到所有相關(guān)的補丁。 小提示： 如果點擊“Search By KB Article Number，還可以通過微軟知識庫文章編號來搜索補丁，在“Knowledge base article number中輸入知識庫編號，比如331953，之后會在頁面下方顯示搜索結(jié)果。 step3:在頁面下方會顯示搜索到的結(jié)果，打開結(jié)果中的鏈接，在安全公告頁面中找到對應的下載地址，之后點擊“Download the Update進入相應補丁下載界面，需要你選擇下載語言，如果是簡體中文，那在“Select Language中選擇“Chinese Simplified（中文簡體），再單擊“Go按鈕即可進入下載窗口，點擊“下載按鈕即可進行補丁下載。 方法四：利用HFNetChk下載 step1:到http://hfnetchk.shavlik.com/hfnetchk_3.86.0.1.exe下載HFNetChk，它是一個讓你不用登錄網(wǎng)站便可獲得補丁更新信息的免費軟件（支持Windows 2000/NT/XP/2003)，下載后安裝。 step2:運行“cmd命令打開命令提示符窗口，進入HFNetChk的安裝目錄，運行“hfnetchk -v命令（輸入時不帶引號），剛開始軟件會提示“Attempting to download the CAB from:http://xml.shavlik.com/mssecure.cab（下載messecure.cab文件，該文件是監(jiān)測本機補丁更新必須的文件），稍等片刻，你會看到測試報告。 step3:每個補丁報告項目的后面都可以看到具體的解釋，且?guī)в衅鋵奈④浿R文庫號，同樣將這些號碼記下來，找到相應下載鏈接進行下載。 　　方法五：手動快速下載Windows升級補丁 運行“開始→Windows Update→查看以尋找更新查找升級補丁，點擊“復查并安裝更新查看更新補丁的說明，然后點擊“立即安裝，這時會跳出Windows Update的網(wǎng)頁對話框開始下載補丁，選擇“取消，并退出升級;打開C:WindowsWindows Update.log，你所要的補丁下載地址都在這里了，復制下載鏈接地址用FlashGet等下載軟件趕快下載吧！

常見問題： 1.當使用Windows Update安裝補丁失敗時，該怎么辦？ 導致Windows Update更新失敗的原因很多，可以依次從以下思路著手排除： 1.運行regsvr32 wupdinfo.dll命令重新注冊Windows Update。 2.查看系統(tǒng)日期是否設置正確，很多朋友在將日期設置為較早的年份后發(fā)現(xiàn)無法使用Windows Update了。 3.使用代理服務器（最好是北美地區(qū)的代理服務器）或換個時間再次連接更新站點，很多不可預知的網(wǎng)絡問題也會影響Windows Update的使用。 4.清空IE臨時文件夾，刪除C:Program FilesWindowsUpdateV4下的除xml文件格式以外的所有文件，確認是否開啟IE對ActiveX的支持。 5.確認你的電腦開啟了443端口，該端口是SSL（Security Socket Layer，加密套接字協(xié)議層）專用端口，Windows Update在檢測用戶本地環(huán)境（即點擊“查看以尋找更新鏈接）時會使用該端口。 6.運行“regsvr32 iuctl.dll /u命令，搜索系統(tǒng)中的iuengine.dll和iuctl.dll文件，將搜索結(jié)果全部刪除。 7.將錯誤代碼拷貝下來到微軟站點或google搜索，多數(shù)情況下可以獲得解決辦法，使用盜版安裝盤安裝的Windows常不能使用Windows Update。 8.實在不行只有嘗試將補丁文件下載到硬盤后再安裝了。 　　2：我是校園網(wǎng)用戶，如何方便的使用Windows Update進行在線更新？ 校園網(wǎng)或者訪問外網(wǎng)有困難的用戶使用Windows Update可以采用以下兩種辦法： 1.使用代理服務器連接Windows Update站點。 2.使用Windows Update在國內(nèi)的鏡象站點，這些站點與微軟同步更新，下面幾個速度較快： 西安交通大學：http://202.117.21.253/ 廈門大學：http://windowsupdate.xmu.edu.cn 上海交通大學：http://windowsupdate.sjtu.edu.cn 3：我使用Windows Update后，系統(tǒng)中還殘留有很多安裝文件夾，如何清除？ Windows Update一般會在安裝完補丁后將臨時存放的安裝文件刪除掉，出現(xiàn)上述情況多數(shù)是由于安裝中斷因起的，你可以通過一個叫 Remove Hotfix Backups的程序卸載掉這些文件，它的下載地址是http://www.onlinedown.net/cfan/07/rhb.rar，運行后單擊“Remove Backup Files and Add/Remove entries按鈕即可。 4：為什么我剛剛更新過的系統(tǒng)，Windows 還在頻繁提示有新的補丁可更新？ 除了這個問題外，還可能發(fā)生以下問題：在Windows Update的站點上，在搜索可用更新時，出現(xiàn)的可用更新列表中有曾經(jīng)安裝的補丁文件。 關(guān)閉Windows自動更新提示功能，方法是在“系統(tǒng)屬性中切換到“自動更新選項卡，取消勾選“保持我的計算機最新。