問:我的電腦使用的是Intel 845E芯片組主板，支持USB2.0設(shè)備，我在硬盤中安裝了Windows 98和Windows XP雙系統(tǒng)，在Windows 98下把驅(qū)動(dòng)都安裝完后，什么問題都沒有，設(shè)備管理器里也沒有任何未知設(shè)備和感嘆號(hào)，但在Windows XP中手動(dòng)安裝USB2.0設(shè)備的驅(qū)動(dòng)時(shí)總是不成功，出現(xiàn)黃色感嘆號(hào)。我試著更新SP1擴(kuò)展包，但系統(tǒng)提示語言不對，不能升級(jí)，現(xiàn)在在Windows XP中無法正常使用USB 2.0設(shè)備。請問我該怎么辦?

答:不少USB 2.0設(shè)備在Windows 98和Windows 2000下都能工作得很好，但在Windows XP卻不能正常工作。出現(xiàn)這樣的問題主要還是你的USB設(shè)備的Windows XP系列驅(qū)動(dòng)需要SP1補(bǔ)丁包的支持，所以如果不升級(jí)到SP1的話，驅(qū)動(dòng)是不能正常安裝的。由于你在升級(jí)過程中系統(tǒng)提示語言不對，這說明你應(yīng)該是在系統(tǒng)中安裝了多國語言擴(kuò)展包。此時(shí)你可以重裝Windows XP并馬上升級(jí)到SP1或SP2再激活，這樣你的USB 2.0設(shè)備就會(huì)自動(dòng)被系統(tǒng)識(shí)別，并且可以正常使用了。