Windows 2000/XP的啟動(dòng)菜單相對(duì)于Windows 98先進(jìn)了很多，按下“F8”鍵后，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)全中文界面的“Windows XP高級(jí)選項(xiàng)菜單”（如圖），上期我們談到其中的安全模式、帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式、帶命令行提示的安全模式的應(yīng)用實(shí)例，本期我們繼續(xù)來(lái)探索“F8”鍵背后的其它應(yīng)用。

四、對(duì)故障了如指掌——啟用啟動(dòng)日志

系統(tǒng)問(wèn)題舉例：我的VIA主板板載的AC'97聲卡，在安裝了從網(wǎng)上下載的WDM驅(qū)動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)每次重啟之后電腦不能正常發(fā)聲。而且在“設(shè)備管理器”中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)聲卡設(shè)備。究竟驅(qū)動(dòng)裝好沒(méi)有，我們?nèi)绾闻袛嗄兀?/p>

專(zhuān)家支招：這可能是因?yàn)榘惭b了不兼容的驅(qū)動(dòng)程序造成的，這樣在啟動(dòng)Windows XP的時(shí)候沒(méi)有加載AC'97聲卡驅(qū)動(dòng)程序。要解決該問(wèn)題可以先嘗試“啟用啟動(dòng)日志”運(yùn)行系統(tǒng)，再找到問(wèn)題根源。

模式說(shuō)明：?jiǎn)⒂脝?dòng)日志模式可以在系統(tǒng)啟動(dòng)后生成一個(gè)名為ntbtlog.txt文件，將系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程中加載的和未加載的驅(qū)動(dòng)程序記錄到該文件中。

解決步驟：

第一步，打開(kāi)“系統(tǒng)盤(pán)：Windows”目錄，刪除其中的ntbtlog.txt文件。

第二步，重新啟動(dòng)Windows，在Windows XP高級(jí)選項(xiàng)菜單中選擇“啟用啟動(dòng)日志”模式啟動(dòng)。

第三步，進(jìn)入Windows XP，打開(kāi)ntbtlog.txt文件，“Loaded driver”部分表示加載的驅(qū)動(dòng)程序，而“Did not load driver”部分表示未加載的驅(qū)動(dòng)程序，通過(guò)查找“viaudio.sys”查看是否加載。如果沒(méi)有加載，就重新安裝驅(qū)動(dòng)程序；如果已經(jīng)加載，但是不能用，就重新尋找并安裝兼容的驅(qū)動(dòng)程序。

系統(tǒng)問(wèn)題舉例：一次給顯示器手工設(shè)置了高刷新頻率后，顯示黑屏，而且重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，故障如故。該怎么辦？

專(zhuān)家支招：這是因?yàn)樵O(shè)置了過(guò)高的顯示器刷新頻率造成的黑屏，可以嘗試“啟用VGA模式”來(lái)重新設(shè)置合適的刷新頻率。

模式說(shuō)明：VGA模式可以使用標(biāo)準(zhǔn)的VGA驅(qū)動(dòng)程序來(lái)啟動(dòng)Windows XP，這樣可以重新設(shè)置顯示器的刷新頻率。還可以刪除安裝錯(cuò)誤的顯卡和顯示器驅(qū)動(dòng)程序。

解決步驟：

第一步，重新啟動(dòng)Windows XP，在“Windows XP高級(jí)選項(xiàng)菜單”中選擇“啟用VGA模式”并回車(chē)。

第二步，打開(kāi)“桌面屬性”窗口，選擇“設(shè)置”選項(xiàng)卡，單擊右下角“高級(jí)”按鈕。

第三步，選擇“監(jiān)視器”選項(xiàng)卡，在“屏幕刷新頻率”中選擇合適的刷新頻率，連續(xù)單擊“確定”按鈕即可。

六、系統(tǒng)“救命稻草”——最后一次正確的配置

系統(tǒng)問(wèn)題舉例：今天，我給電腦重裝了Windows XP，安裝過(guò)程中一切正常，可是在安裝完成后重新啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏，并提示“Stop:0x0000000A……”，這是怎么回事？該如何解決這個(gè)問(wèn)題？

專(zhuān)家支招：這一般是由于安裝了與Windows XP不兼容的硬件驅(qū)動(dòng)程序造成的，我們嘗試“最后一次正確的配置”。如果不能解決問(wèn)題，可以嘗試恢復(fù)驅(qū)動(dòng)程序操作。

模式說(shuō)明：該模式可以利用系統(tǒng)在最近一次保存的正確的系統(tǒng)配置來(lái)啟動(dòng)Windows XP，包括 注冊(cè)表 、驅(qū)動(dòng)程序等等配置信息。 解決步驟：

第一步，重新啟動(dòng)Windows XP，按下F8鍵，在“Windows XP高級(jí)選項(xiàng)菜單”中選擇“最后一次正確的配置”并回車(chē)來(lái)讓系統(tǒng)恢復(fù)注冊(cè)表及其他文件。

第二步，如果還不能解決問(wèn)題，可以再次重新啟動(dòng)Windows XP，進(jìn)入“安全模式”，打開(kāi)“設(shè)備管理器”。

第三步，打開(kāi)不兼容的硬件屬性窗口，選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡，單擊“返回驅(qū)動(dòng)程序”按鈕來(lái)卸載當(dāng)前的驅(qū)動(dòng)程序，并還原到以前的驅(qū)動(dòng)程序。另外，還可以使用“系統(tǒng)還原”將系統(tǒng)還原到以前的Windows XP狀態(tài)。 七、活動(dòng)目錄修復(fù)工具——目錄服務(wù)恢復(fù)模式

系統(tǒng)問(wèn)題舉例：有的公司是通過(guò)AD（Active Directory，活動(dòng)目錄）管理用戶(hù)數(shù)據(jù)的，可是最近不知道怎么回事，AD數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)丟失了，以前做過(guò)備份的，該如何恢復(fù)？

專(zhuān)家支招：因?yàn)榛謴?fù)AD數(shù)據(jù)庫(kù)不能在AD服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)進(jìn)行，那么我們可以借助于“目錄服務(wù)恢復(fù)模式”，通過(guò)系統(tǒng)還原工具來(lái)完成。

模式說(shuō)明：“目錄服務(wù)恢復(fù)模式”是安全模式的一種，通過(guò)該模式可以進(jìn)行Windows XP域控制器的AD的修復(fù)以及恢復(fù)。

解決步驟：

第一步，重新啟動(dòng)Windows XP，在“Windows XP高級(jí)選項(xiàng)菜單”中選擇“目錄服務(wù)恢復(fù)模式（只用于Windows 域控制器）”并回車(chē)。

第二步，在登錄對(duì)話(huà)框中，輸入具有管理器權(quán)限的用戶(hù)名和密碼登錄系統(tǒng)。在出現(xiàn)提示窗口時(shí)，單擊“是”按鈕進(jìn)入“安全模式”。

第三步，依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→所有程序→附件→系統(tǒng)工具→備份”，在“備份或還原向?qū)А贝翱谥袉螕簟跋乱徊健薄＿x擇“還原文件和設(shè)置”，單擊“下一步”繼續(xù)。

第四步，在“還原項(xiàng)目”中選擇已經(jīng)備份的AD數(shù)據(jù)庫(kù)，單擊“下一步”繼續(xù)；然后按提示進(jìn)行相應(yīng)的操作即可，最后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)就完成了AD數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)。

八、硬件故障排查工具——調(diào)試模式

系統(tǒng)問(wèn)題舉例：最近我的Windows XP經(jīng)常不能正常啟動(dòng)，但是又找不到具體的原因，該怎么辦？

專(zhuān)家支招：造成這種故障的原因很多，可能是由于硬件驅(qū)動(dòng)程序不兼容，或者病毒等軟件問(wèn)題造成的。如果是前者可以嘗試使用“調(diào)試模式”來(lái)反復(fù)調(diào)試，找到原因；如果是后者，可以通過(guò)殺毒軟件進(jìn)行病毒掃描以解決問(wèn)題。

模式說(shuō)明：通過(guò)該模式可以檢查硬件使用的實(shí)模式驅(qū)動(dòng)程序是否會(huì)和Windows XP發(fā)生沖突，以找出硬件問(wèn)題的所在。

解決步驟：

第一步，重新啟動(dòng)Windows XP，在“Windows XP高級(jí)選項(xiàng)菜單”中選擇“調(diào)試模式”并回車(chē)。

第二步，在進(jìn)入Windows XP后，分別用記事本打開(kāi)C盤(pán)中autoexec.bat和config.sys文件。

第三步，刪除或增加要啟動(dòng)的硬件驅(qū)動(dòng)程序，再重新啟動(dòng)Windows，并選擇“調(diào)試模式”反復(fù)進(jìn)行測(cè)試，最終查出有沖突的硬件。