Win8.1系統用戶在更換IP地址的時候，彈出錯誤提示“com surrogate 已停止工作”，導致網絡無法使用，這是什么原因導致的呢？該如何解決？下面小編就給大家介紹下Win8.1提示“com surrogate 已停止工作”的解決方法。

因素一：重裝顯卡驅動

在控制面板上，點擊“程序和功能”，然后卸載顯卡驅動，再重新啟動計算機，通過Windows update更新并安裝顯卡驅動，即可重新啟動計算機。

因素二：應用干擾因素

系統若是安裝了某些軟件，COMD組件不兼容當前系統，即可嘗試卸載該軟件然后將其升級至最新系統版本。

因素三：NVIDIA控制面板的設置問題

若是NVIDIA控制面板設置問題，可以打開NVIDIA控制面板，然后依次點擊“管理3D設置”-“全局設置”-“首選圖形處理器”，然后選擇“高性能NVIDIA處理器”，最后再點擊確定按鈕。

上面就是Win8.1系統更換ip地址時提示“com surrogate 已停止工作”的解決方法了，主要是由三種因素所導致，一個個嘗試解決。