相信很多的用戶都將電腦系統升級到win10了吧？目前這款系統也出現了很多的故障了！最近就有位該系統的用戶向小編抱怨，聲稱自己的電腦無法正常的使用，開機之后就會出現黑屏現象，但是鼠標的光標是會顯示出來的，而且也可以移動，外接設備除了鼠標，鍵盤也是能夠使用的，但是一直不能進入系統的桌面！遇到這樣的現象我們該如何解決呢？小編早已為大家準備好了操作教程，一起來看看吧！

1、無法進入桌面，我們只能使用組合鍵：“ctrl+alt+del”來打開任務管理器了！

2、打開任務管理器之后，單擊左下角的“詳細信息”選項！

3、接著在新界面中單擊左上角的“文件”按鈕，點擊“運行新任務”選項！

4、接著在打開一欄中輸入：explorer.exe，并按下回車鍵來執行這個命令！

5、此時可能會卡頓幾秒，不必擔心。接著就能順利的打開桌面了。此時操作還沒有結束，想要徹底解決這個故障，我們可以使用組合鍵：win+r調出運行界面，在這個輸入框中輸入：msconfig并按下回車鍵！

6、系統會根據命令調出系統配置界面，在此窗口中將啟動選擇下方的“加載啟動項”一欄取消勾選！點擊“確定”保存設置！

7、完成上述步驟之后將電腦中所有的殺毒軟件、防護軟件全部關閉掉。接著重新啟動電腦！

8、不出意外重啟時就不會出現這個故障了！

以上就是小編修復開啟win10是出現黑屏，且只有鼠標能使用的方法。如今隨著使用win10的用戶不斷增加，出現的故障也在不斷的更新，遇到這個現象大家也不要擔心，按照上述步驟一定能順利解決大家的煩惱的！需要的朋友快來試試吧！