之前跟大家分享了Windows 7旗艦版系統(tǒng)中鍵盤F1到F12快捷鍵的作用，其中F1的作用是可以快速打開windows幫助和支持。但是最近有用戶反映說自己按F1不能啟動windows幫助和支持，針對這個問題，小編給大家?guī)砹司唧w的解決方案。

操作步驟：

1、首先，需要開啟win7旗艦版計算機進入桌面，在桌面狀態(tài)下按下Win+R組合鍵（win鍵是空格鍵左邊數(shù)第二個按鍵的位置），打開“運行”對話框；

2、在“運行”窗口里輸入winhlp32，然后點擊確定按鈕；

3、點擊“確定”按鈕后計算機就會打開“幫助與支持”對話框了。

上述就是關于Win7旗艦版系統(tǒng)按F1不能啟動windows幫助和支持如何解決的全部內(nèi)容，遇到這樣的情況可能是快捷鍵有沖突或是按鍵失效，在排除鍵盤失靈的情況下，用戶可先試試上述的方法，希望可以幫助到大家。